Ist die Firma Telco-Tec noch glaubwürdig?
Ich bestellte am 08.08.2014 ein Kobo Aura HD, bis heute keine Lieferung, keine Reaktion auf die Anfragen. Die Fa. Telco-Tec ist schlicht weg eine Chaos-Firma, die sich einfach als riesen Konzern darstellt und uns Kunden damit blendet. Telefonischer Kontakt ist schlichtweg unmöglich.
Bestell-/Kundennummer: 3017559 Bestellung 08.08.2014
Meine Forderung an Telco-Tec:
Ich habe die Fa. Telco-Tec um Rückzahlung gebeten - keine Reaktion
Antwort auf die Beschwerde vom 18.09.2014
Sehr geehrter Herr E.
Ihre Anfragen wurden beantwortet. Telefonkontakt ist unter der angegeben Nummer im Help- Center jederzeit möglich.
Um eine Erstattung, wie in Ihrem Fall möglich zu machen, benötigen wir die Bankdaten, die uns bis jetzt nicht vorliegen. Diese wurden durch den Support angefordert. Wie uns diese vorliegen, wird die Rückerstattung umgehend ausgeführt.
Mit freundlichen Grüßen
M. Driesch
Escalations Telco- Tec
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst