was für ein übler beschiss! nie wieder Tickets über tickettube! saumäßig überteuert! als Fan zahlt man ja fast blauäugig. Und wenn man dann den wahren Preis auf den Tickets liest, kommt erst das Erwachen und vor allem die Wut?
Meine Forderung an Tickettube:
Erstattung 50% des tickettube-Preises
Antwort auf die Beschwerde vom 18.09.2014
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir haben Ihre Beschwerde über ReclaBox erhalten und möchten diese hiermit beantworten. Wir sind - wie auf unserer Homepage beschrieben - ein Ticketwiederverkäufer, daher werden die Karten nicht von uns gedruckt, sondern von anderen Händlern, wie diversen Lieferanten und privaten Anbietern, bezogen. Da diese Händler die Karten oftmals schon zu höheren Preisen als dem Originalpreis (welcher auf dem Ticket verzeichnet ist) verkaufen, erhöhen sich unsere Ausgaben im Einkauf. Diese Ausgaben, sowie Kosten welches jedes Unternehmen zu tragen hat (Personal, Material, Miete, Marketing, Strom, usw.) plus der Gewinnmarge müssen dann durch den Weiterverkauf der Karten gesichert sein. Dadurch ergibt sich der oftmals im Vergleich sehr hohe Preis. Kurz zusammengefasst, als Ticketwiederverkäufer können wir nicht zu den selben Konditionen unser Service anbieten wie die offiziellen Veranstalter oder Erstverkäufer.
Dieser Service ermöglicht es unseren Kunden an Veranstaltungen teilzunehmen die sehr beliebt sind und häufig schon ausverkauft sind. Dem Kunden ist es selbst überlassen ob er zu unseren Konditionen diesen Service in Anspruch nehmen will oder nicht. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den vielgestellten Fragen weisen wir auf diese Preisunterschiede hin. Um Transparenz zu gewährleisten können unsere Kunden den Originalpreis erfragen. Durch Abschluss der Bestellung akzeptieren Sie unsere Konditionen, somit den Preis.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüße,
Ihr TicketTube Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Sie wissen schon was AGB sind? Diese hätten Sie lesen sollen, dann wüßten Sie, dass Tickettube ein Wiederverkäufer ist und mit den Gebühren Mitarbeiter bezahlen muss welche die Tickets teilweise aufwendig besorgen müßen da manch eine Veranstaltung auch schon ausverkauft ist.
Mit der Bestellung der Tickets haben Sie die AGB akzeptiert. Dort steht deutlich, das die Karten teurer sein können als der normale Preis. Über was also beschweren Sie sich? Das Sie nichts durchlesen, wenn Sie was bestellen? Ihre Forderung ist mehr als lächerlich.