Ich habe Ware am 2.08 im Wert von 1119€ bestellt und aufgrund der sofort Ersparnis per Vorkasse Überwiesen.
2 Tage Später habe ich die Bestellung Storniert und um die Rückzahlung meines Geldes gebeten.
Nach vielen Telefonaten und E-mails wurde ich am 30.08 auf einer Rückzahlungsliste gestellt und warte immer noch auf eine Rücküberweisung.
Meine letzte Mail vom 10.9 blieb auch ohne Rückantwort:
Sehr geehrte Damen und Herren,
dies ist nun meine letzte Mail an Sie.
Ich habe meine Bestellung am 06.08.14 bei Ihnen schriftlich storniert und Sie gebeten, mir den im Voraus bezahlte Betrag
zurückzuüberweisen (so wie es auch in Ihren AGBs steht!).
Bis heute (und nun ist schon der 10.09.14) ist nichts dergleichen passiert. Ständig wird mir schriftlich per Mail von Ihnen
zugesagt, dass ich alsbald mein Geld erhalten werde.
Hiermit setze ich Ihnen eine Frist von 1 Woche (bis zum 18.09.14), mir mein Geld zurückzubuchen. Passiert dies nicht, werde ich
rechtliche Schritte einleiten und meinen Rechtsbeistand hinzuziehen, ebenso diesen Vorgang im Internet veröffentlichen sowie eine
Anzeige bei der Polizei in Erwägung ziehen!
Ich werde nun Heute zur Polizei gehen und eine Anzeige aufgeben wegen Warenbetrug.
Wo bleibt denn mein Geld bitte!
Bestell-/Kundennummer: 3011057; 3016795
Meine Forderung an Telco-Tec:
Sofortige Erstattung von 1119,86€
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Als ich eine Anzeige aufgegeben hatte und weiter schritte einleiten wollte, hat die Firma Telco Tec, welche ich darüber informiert hatte es geschafft binnen 3 tagen mir das Geld zurück zu erstatten. Schade, dass es nicht auch ohne Druck in 14 tagen möglich gewesen ist mir das Geld zurück zu zahlen.