Beschwerde wegen verzögerter Schadensbearbeitung

München

Am 22.07.2014 wurde ein Wasserschaden an obige Versicherung gemeldet. Am gleichen Tag wurde seitens der Versicherung ein Kostenvoranschlag und Fotos, auf den der Schaden zu erkennen ist, angefordert. Angebot und Bilder wurden am 29.07.14 an die Versicherung geschickt. Am 11.8.2014 wurde uns der Besuch eines Sachverständigen angekündigt. Bis heute - 20.09.2014 - noch nicht erschienen. Am 21. August 2014 wurde die Rechnung in Höhe von 795,66 eingereicht. Bis heute keinerlei Informationen.

Bestell-/Kundennummer: Schadens-Nr. G065286214 SC M11 1100

Meine Forderung an Generali Versicherung:

Begleichung der Rechnungssumme von 795,66 €

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 274 Tagen und 16 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Tel. Gespräch mit der Generali. Betrag wurde angewiesen.