Ich habe mit meiner Mutter zusammen eine Reise nach London gebucht auf ab-in-den-urlaub.de, Auftragsnummer: 900072323

Wir wollten vom 26.09. bis 28.09.14 dort einen Kurzurlaub machen. Wir buchten also Flug über Ryanair von Frankfurt Hahn nach London Stansted und das Hotel Arora International Heathrow, welches sich angeblich 21 km Luftlinie vom Flughafen Stansted befinden sollte.

Das ist aber absolut nicht richtig. Ich schaute nach, da ich nicht Zuhause war und noch einmal wissen wollte, wie weit wir denn nochmal zum Hotel fahren müssen, da wir nur zwei kurze Tage (eine sehr kurze Nacht) haben würden. Und dann der Schock.

Nicht wie auf ab-in-den-urlaub.de befindet sich das Hotel "nur" 21 km Luftlinie entfernt, sondern ganze 66 Km Luftlinie. Und das direkt an dem Flughafen Heathrow!

Wir hätten diese Reise für den stolzen Preis NIEMALS gebucht, hätte man uns nicht vorgegeben (und das mit dem Filter nach Entfernung suchen), dass das Hotel nicht ganz so weit entfernt von unserem Flughafen ist.

Gleich nachdem ich dies heraus fand - und man muss sich mal überlegen, dass man doch als Kunde nicht erst auf Karten gucken muss und Km berechnen, bevor man bucht, sondern den Angaben auf deren Seite TRAUEN DARF UND MUSS- schrieb ich eine Stornomail an Urlaubstours (ab-in-den-urlaub.de) und noch eine, und noch eine. Keine Antwort! Telefonisch keiner erreichbar. NULL Reaktion!

Es ist absolut nicht unser Fehler!

Ich rate wirklich jedem ab, bei ab-in-den-urlaub.de zu buchen! Uns trifft hier in erster Linie der verdorbene Urlaub und der nicht bestätigte Storno sowie die nicht zurück überwiesenen Reisekosten.
Im Internet hört man, wie auch schon andere hier erwähnten, noch ganz andere richtig miese Geschichten über diesen Verein namens "Unister GmbH".

Vielleicht liest das ja einer von diesen netten Leuten hier und wird uns endlich unser vieles Geld zurück überweisen und unsere Stornierung per Email ENDLICH bestätigen!

Alles andere läuft bereits Anwalt/Rechtschutz/Verbraucherschutz.

Grüße an alle - und bloß die Finger weg!