Beschädigte Ware, keine Rücknahme und Schadensbearbeitung

Neu Isenburg

wir haben 2 Bürostühle bestellt. Die Ware ist fehlerhaft, aus diesem grunde haben wir Reklamiert. Nach dieversen Zusicherungen per Mail die Ware zurückzunehmen und den gezahlten Betrag zu erstatten, ist nichts mehr geschehen. Trotz diversen Anfragen die nur per Mail möglich sind, kommt keine Reaktion mehr seitens Sunrise. Das ist kein Geschäftsgebahren. Wir werden eine letzte gesetzte Frist abwarten und dann Strafanzeige stellen.

Bestell-/Kundennummer: 187028

Meine Forderung an Sunrise:

Erstattung des Kaufpreises und Abholung der Ware,

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 270 Tagen und 23 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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