27.09.2014 | 11:37 Uhr | 389 Views
Am 01.08.2014 habe ich bei der Fa. Schottensoft, CEO Herr Kai Lüneburg, Bienenbüttel, Windows 7 Home Premium per Vorkasse bestellt. Die Rechnung über das Internet kam sofort und wurde am 01.08.2014 überwiesen. Bis zum 01.09.2014 kam trotz mehrerer Reklamationen keine Ware.
Am 01.09.2014 habe ich nach mehreren Versuchen, die Firma zu erreichen, wegen Nichterfüllung die Bestellung per Internet widerrufen und das Unternehmen aufgefordert, den bereits gezahlten Preis unverzüglich zurückzuerstatten.
Dies ist bis heute, 24.09.2014 nicht erfolgt
Meine Forderung an Schottensoft:
Rückerstattung der per Vorkasse gezahlten Kaufpreises von 35,80 €
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 268 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe mein Geld erst mit Anwalt und Wettbewerbszentrale nach 5 Monaten erhalten.
Nachdem, was ich mittlerweile im Internet über diese Firma gelesen habe, werde ich bei der Polizei Anzeige wegen Internetbetrug erstatten.
Anscheinend bin ich einem Internetbetrüger aufgesessen.
Statt die Reklamation zu bearbeiten müllt die Fa. Schottensoft meinen E-Mail-account mit Werbung zu.
Falls bis zum 15.11.2014 keine Reaktion von Schottensoft erfolgt, werde ich Strafanzeige stellen.
Die Firma hat es nicht nötig, sich um Reklamationen zu kümmern, wenn sie erst einmal das Geld hat.