29.09.2014 | 12:30 Uhr | 1045 Views
Artikel wurde nicht rechtzeitig geliefert, abgebuchte Zahlung von mir daher zurueckgerufen, Artikel kam spaeter doch noch, wurde retourniert daraufhin wurde offenbar von Amazon am 12.8. der Kaufpreis erstattet, obwohl ja gar nicht eigezogen worden war.
Anstatt mich zu kontkatieren (die spaeter behaupteten emails hat es nicht gegeben), wurde gleich an das Inkassobuero uebergeben. somit wuden aus euro 13 Kaufpreis mittlerweise bereit s euro 35 zu meinen Lasten, weil amazon Fehler machte. Meine Rueckfrage bei amazon> das ist unser letztes Wort dazu, wenden Sie sich an das Inkassobuero. Das Inkassobuero reagiert erwartungsgemaess nicht und kann zu Fehlerm bei Ablauefen amazonseitig auch wenig tun. Die von Amazon angebotene Emailadresse des Lastschriftservice> mp-lastechriftservice-ape@amazon.de ist abgeschaltete. Kontaktaufnahme daher unmoeglich.Bestell-/Kundennummer: 303-2709242-6517941
Meine Forderung an Amazon.de:
Spesenerstattung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Den Schlamassel haben Sie sich selbst zuzuschreiben. Eine Stornierung und Rückbuchung der 13€ hätte auch nur 2 Tage gedauert. Wer derart ohne nachzudenken reagiert hats auch nicht anders verdient.
Amazon schickt nur stereotype Standardmails, auf meine Beschwerde wurde nicht einmal eingegangen.
Amazon hat eine uebernahme der von amazon verursachten spesen abgelehnt