Am 05.02.14 online ein Badschränkchen bestellt (Lieferzeit angegeben 5-6 Wo.), am 07.02.14 94,55 € Vorkasse überwiesen, Zahlung wurde bestätigt, die Lieferung von Monat zu Monat versprochen, z. B. "Ware ist soeben für den Versand freigegebenworden und sollte in den nächsten 5-10 Werktagen bei Ihnen eintreffen" (Mail v. 04,. 08. 14) etc.
Auf jede meiner Nachfragen wurde ich vertröstet. Dann bin ich vom Kaufvertrag wegen Lieferverzug zurückgetreten und habe die Erstattung meiner Vorkasse verlangt. Mit dieser Forderung bin ich ebenso auf diese Firma hereingefallen, da nach angemessener Fristsetzung bis heute der relativ kleine Betrag von unter 100 € nicht zurückgezahlt wurde.
So viel Hoffnung, Zeitaufwand und ÄRGER Ärger Ärger, wie mich dieses Vorhaben (mein 1. ONLINE-Möbel-Kauf-Versuch) gekostet hat: Ich kann nur vor dieser Firma warnen und werde nie wieder für eine online-Bestellung Vorkasse leisten.
Die Firma steht nach wie vor mit einem Riesenangebot und ganz "tollen" Kundenbewertungen im Internet.
Ich fühle mich jedenfalls schändlich betrogen und habe meine Rechtsanwältin aufgesucht.
Bestell-/Kundennummer: Re.20140068/ KD.218520632
Meine Forderung an sanitaer-billiger.de:
Unverzügliche Rückerstattung auf mein Konto für nicht erbrachte Lieferung = 94,55 €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Eine Reaktion erfolgte bis 7.10. nicht, die Rückzahlung steht noch immer aus. Die Firma gehört angezeigt.
Obwohl vor 4 Wochen die Rückzahlung wegen Nichtlieferung der Ware zugesagt wurde, warte ich bis heute auf die Rückerstattung meiner Vorkasseleistung.
Trotz Rücküberweisungsankündigung vom 18.11.14 ist bis 24.11.14 kein Geld auf meinem Konto eingegangen.