04.10.2014 | 11:43 Uhr | 256 Views
Ware bestellt, sofort bezahlt. Nach über 3 Wochen Wartezeit ohne irgendwelche Nachrichten von der Firma und zweimaligem hinterher-telefonieren meinerseits, erfahre ich jetzt plötzlich, dass die Ware zur Zeit nicht lieferbar sei. Unverschämt! Bin gespannt, wie lange ich auf die Rückzahlung meines Geldes warten muss.
Meine Forderung an Telco-Tec:
Rückerstattung Kaufpreis
Antwort auf die Beschwerde vom 04.10.2014
Sehr geehrter Kunde
Als Leser dieser Beschwerde muss ich kritisieren, dass Sie uns als Firma nicht die Chance geben, den Vorgang durch Mitteilung der Bestell- oder Kundennummer aufzuarbeiten.
Einfach eine mehr oder weniger nichtssagende Beschwerde in einem Portal abzusetzen, ist ja auch nicht die Lösung, auch wenn es ein Ärgernis ist.
Mit freundlichen Grüßen
M. Driesch
Escalations Telco- Tec
kommentare und trackbacks 1
Sie haben mittlerweile meine Stornierung bestätigt, aber immer noch nicht das Geld erstattet.