IPhone 6 warte auf neue Auftrags Nummer

Düsseldorf

Ich habe ein iPhone 6 bestellt das einmal sehr schnell durch die Bonitätsprüfung gegangen ist und dann habe ich eine E-Mail bekommen das irgendetwas schief gelaufen ist und das ich eine neuen Auftrag bekomme innerhalb von 3 Tagen bis jetzt sind schon über 1 1/2 Wochen rum und immer noch nichts ich wollte auch stornieren das meine Rufnummer nicht mitgenommen werden soll aber selbst darauf keine Antwort.

Meine Forderung an preis24.de:

Besseren Service

Antwort auf die Beschwerde vom 03.10.2014
preis24.de GmbH

Abteilung: Communications & Social Media

07.10.2014 | 16:02 Uhr

Hallo Herr Kajkus,

Ihre Bestellung ist für den Versand vorbereitet und sollte in den nächsten beiden Tagen bei Ihnen ankommen. Eine Sendungsverfolgungsnummer haben Sie ebenfalls erhalten.

Beste Grüße

Ihr Team von preis24.de

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Achte darauf das sie dir n ich zwei Verträge abgeschlossen haben. Das war bei mir der Fall! Genau das gleiche Problem mit dem technischem defekt!