07.10.2014 | 16:27 Uhr | 530 Views
Ware 4.6.2014 bestellt und bezahlt. Bis Ende August immer noch nichts geliefert -> Stornierung. Bis jetzt (Anfang Oktober) Geld immer noch nicht zurückerhalten-> Anzeige wegen Warenbetrug erstattet.
Bestell-/Kundennummer: 310432
Meine Forderung an Telco-Tec:
100% Rückerstattung
Antwort auf die Beschwerde vom 07.10.2014
Sehr geehrter Herr W.
Ihr Artikel konnte aufgrund einer eingetretenen Nichtverfügbarkeit nicht zum genannten Zustelltermin geliefert werden. Im Verlauf Ihrer Bestellung haben Sie wegen des Verzugs storniert.
Ihre Erstattung wurde angewiesen, kam jedoch zurück. Wir haben die von Ihnen angegeben Daten überprüft und die Überweisung erneut angewiesen.
Die Umstände zu Ihrer Bestellung bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
M. Driesch
Escalations Telco- Tec
kommentare und trackbacks 2
Betrag angeblich zurücküberwiesen, aber nach 5 Tagen immer noch nicht auf dem Konto eingegangen. Das passt zu diesen Versandhandel! Verzögerungstaktik pur!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst