30.06.2009 | 14:06 Uhr | 274 Views
Nach mehrmaligen Telefonaten und E-Mails wurde uns noch keine schriftliche Abschlussrechnung zugesandt. Obwohl angeblich schon im April alles verschickt wurde, haben wir nichts erhalten.
Der Beitrag im WDR (29.06.09) gibt mir Recht, dass wir es mit einem nicht sehr kundenorientierten Unternehmen zu tun haben.
Meine Forderung an TelDaFax:
Erhalt der Abrechnung oder Anbieterwechsel
Antwort auf die Beschwerde vom 30.06.2009
Hallo Herr Nebe,
schön, dass Sie sich melden. Wir würden Ihnen gerne schnell und unbürokratisch helfen. Wären Sie so nett, uns Ihre Kundennummer mitzuteilen? Am schnellsten erreichen Sie uns unter via reclabox@teldafax.de.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe!
Herzliche Grüße aus der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit,
Judith Tausendfreund
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http://www.wdr.de/tv/markt/sendungsbeitraege/2009/0629/00_teldafax.jsp
Melden Sie Ihre Angelegenheit umgehend der Aufsichtsbehörde = Bundesnetzagentur: Verbraucherservice-Energie@BNetzA.de
Bin im Moment zufrieden. Ihre Seite werde ich mir abspeichern. Besten Dank