Bestellung mit Vorauskasse - Weder Ware noch Geld zurückerhalten

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bestellte am 13.6.2014 einen Acer Videoprojektor H7532BD bei E-Maxx-ffm.de.

Gutgläubig wie ich war bezahlte ich wie gefordert per Vorauskasse. Am 8.7.2014 widerrief ich die Bestellung und forderte mein Geld zurück (645,43 €). Ich versuchte oft telefonisch mit dieser Firma in Kontakt zu treten, landete jedoch immer nur bei einer Bandansage. Viele E-Mails und Mahnungen blieben unbeantwortet.

Ich hoffe Sie können mir helfen.

Danke im Voraus!

Jürgen Ramming

Bestell-/Kundennummer: Bestellung 606922 am 13.06.2014

Meine Forderung an e-maxx-ffm.de - Filiale Frankfurt am Main:

645,43 €

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 2 Tagen und 9 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Der Laden gehört schon lange dicht gemacht. Ich hoffe Sie können mir helfen.
Grüße
Jürgen