Ich (Mann) war am heutigen Tage (08.10.2014) im Frisörsalon Klier, am Wiesengruns, in 15890 Eisenhüttenstadt um mir meine Haar mit der Maschine, die auf 6 mm eingestellt werden sollte, schneiden zu lassen. Außerdem sollte das Haar oben um ca. 1,5 cm gekürzt werden. Man sagte mir, dass diese Dienstleistung 20 Euro kosten würde.
Auf meine Frage, wie der Preiß zustande käme, sagte man mir, dass ich auch für Haare waschen und Kopfmassage bezahlen müsste, obwohl ich diese Dienstleistung gar nicht haben wollte und auch nicht in Anspruch genommen habe. Einen reinen Trockenhaarschnitt gäbe es in der Preiskalkulation nicht. Bei der Bezahlung bekam ich einen Beleg über 20 Euro für einen Trockenhaarschnitt.
Ich bin der Meinung, das man für eine Dienstleistung, die man gar nicht beansprucht, nicht noch kassieren kann.
Meine Forderung an Frisör Klier:
Überprüfung und Veränderung der Preisgestaltung des Unternehmens
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Für die "Frisör - Klier - Versteher" folgende Information: Wenn ich zum Frisör gehe, dann sind meine Haare grundsätzlich frisch gewaschen.
Und nach der Logik des Unternehmens Klier bezüglich der Preisgestaltung muss ich also, wenn ich mein Auto in die Autowäsche bringe damit rechnen, dass ich, obwohl ich nur Vorwäsche, Schaumwäsche und Trocknen möchte, auch für die Unterbodenwäsche, Glanzwäsche usw. bezahlen muss, obwohl ich diese Dienstleistungen gar nicht beansprucht habe!
Entschuldigung, aber dieser Logik kann ich leider nicht folgen!
Eines ist allerdings sicher, Verwandte, Bakannte und Freunde von mir werden, ganau wie ich, die Geschäfte der Frörkette Klier nicht mehr aufsuchen!
M. S.
Vielen Dank für die "tollen Tips2 Aber Klier sieht mich nicht wieder!
Heute 06.12.2014 im Frisörsalon Klier, am Wiesengruns, in 15890 Eisenhüttenstadt genau den selben Schock. Nach der Frage ob alles OK wäre, meinte ich Oben haben sie ja noch nicht und das kann auch kürzer. Darauf wurde mir gesagt, dass ist dann ein Ganzhaartrockenschnitt der kostet 20 EUR, aber ich könnte noch das Waschen in Anspruch nehmen.? Es war aus zeitlichen Gründen ein Versuch, aber ich werde bei meinem bevorzugten Frisör bleiben. Bei ihm bekomme ich einen Trockenschnitt für 13,70 EUR und das nach der Erhöhung. Das sind bei 4 Kunden in der Stunde (bei Männern) 54,80 EUR und bei dem Preis sind Miete, Strom und Wasser auch abgedeckt. Zum Vergleich: Autowerkstatt hat Montagekosten pro Stunde von 40-55 EUR. Von Polen halte ich nicht viel, denn wir brauchen die Arbeitsplätze in Deutschland und vor allem in unser Umgebung. Für ein Trockenschnitt bis 15,00 EUR zahlen ist OK, aber wenn ich ohne waschen möchte, dann auch ohne dafür zahlen.