13.10.2014 | 12:41 Uhr | 135 Views
Die Bestellung wurde am 19.09.14 storniert. Die Bestätigung wurde 20.09.14 erhalten. Bis jetzt kein Geld zurück erhalten. Auf Anfrage per E-Mail habe ich leider keine klare Information bekommen. Auf letzte E-Mail überhaupt keine Reaktion bekommen! Per Telefon habe ich ein Antwort bekommen, dass ich das Geld irgendwann bekomme, aber wann ist unbekannt!
Bestell-/Kundennummer: 6042968
Meine Forderung an Telco-Tec:
Erstattung 100%
Antwort auf die Beschwerde vom 13.10.2014
Sehr geehrter Herr K.
Die Auskunft, die Sie vom Support bekommen haben, ist natürlich nicht zufriedenstellend.
Ihre Erstattung befindet sich im Buchungslauf und wird in den kommenden Tagen auf Ihrem Bankkonto gebucht.
Mit freundlichen Grüßen
M. Driesch
Escalations Telco- Tec
kommentare und trackbacks 1
Das Geld habe ich jetzt bekommen! Danke!