Trotz Stornierung keine Rückzahlung

Telco-Tec
Berlin

Ich habe ein LG G2 handy am 22.09.2014 für 289,99 EUR bestellt, Zahlungsart-Kreditkarte.Am 22.09 habe ich meine Bestellung storniert und habe dafür am 23.09. eine Bestätigung bekommen. Am 29.09 habe ich eine Email bekommen, dass die Rückzahlung aus meiner Stornierung / Rückabwicklung wurde ausgeführt. Aber bis jetzt wurde NICHTS auf mein Konto gutgeschrieben. Habe bis jetzt kein Cent bekommen. Ich kann seit 1 Woche niemanden bei telco erreichen.

Bestell-/Kundennummer: 6044276

Meine Forderung an Telco-Tec:

289,99 EUR

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 248 Tagen und 23 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Haben sie ihr Geld schon erhalten wenn ja wie haben Sie das gemacht? sind sie geduldig geblieben oder haben sie gilt Leute von telco-tec zu bombardieren mit Emails