Am 26.5.2014 habe ich versehentlich einen Lattenrost doppelt bezahlt (per Nachnahme und per Überweisung). Ich habe erst telefoniert, dann gemailt, die Belege per Fax geschickt, wiederum reklamiert und wurde stets sehr freundlich aber lapidar mit der Bemerkung abgewimmelt, man werde sich kümmern und das Ganze an die Buchhaltung weiterleiten. Nichts passiert, neue Mail, neuer Anruf, dann die Bitte, die Belege noch einmal zu faxen usw. Der Geschäftsführer agiert genauso, wie seine Angestellten und tut nichts. Nach fast fünf Monaten ist meine Geduld erschöpft, ich werde rechtliche Schritte einleiten.
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 100043911 stefan tritschler
Meine Forderung an slewo // schlafen leben wohnen:
Rückzahlung der doppelt gezahlten Summe
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Danke für Ihre Nachfrage. Die Firma hat sich nicht gemeldet. Ich habe meinen Anwalt eingeschaltet und werde Sie über den weiteren Verlauf informieren.
Marlies Hamm
Die Firma hüllt sich wie seit einem halben Jahr in Schweigen. Ich habe die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben.
Die Firma verhält sich wie immer seit einem halben Jahr, sie reagiert auf nichts. Nie mehr kaufe ich im Internet. Ein solches schwarzes Schaf verdirbt die ganze Branche!
Marlies Hamm