20.10.2014 | 16:06 Uhr | 241 Views
Und immer noch nicht erhalten. Letzte Mail von Telco-Tec vom 09.10. es wäre eine Versandverzögerung aufgetreten. Seit dem keine Reaktion mehr auf meine Nachfrage-Mails. Die angegebenen Telefonnummer sind nur mit einem Computer besetzt - keine Chance. Habe heute in dem Laden in Berlin angerufen (030 85405750). Mir wurde mitgeteilt, dass am 24. eine Lieferung aus China käme, ich solle dann mal nachfragen, ob mein Handy dabei wäre. Jetzt frag ich mich - warten oder stornieren.?
Meine Forderung an Telco-Tec:
Entweder Ware oder Geld zurück
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 245 Tagen und 21 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Stornieren und sich von dem Geld schon mal verabschieden. Von Telco-Tec bekommt man in der Regel weder Ware geliefert noch einmal gezahltes Geld zurück.
Habe heute nochmals mit Mitarbeitern im Laden telefoniert. Mir ist versprochen worden, meine Daten und die Stornierung meiner Bestellung weiterzugeben. In 14 Tagen soll ich mein Geld zurück auf dem Konto haben. Bin gespannt!
Lt. Herrn Adler, escalations@telco-tec.com, sollte das Geld am 30.10. wieder auf meinem Konto sein. Bis jetzt ist noch nichts angekommen. Ich habe bereits gestern um Klärung gebeten, aber immer noch nichts von Herr Adler gehört.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst