20.10.2014 | 08:14 Uhr | 379 Views
Am 10.09.14 haben wir zwei große Schränke gekauft. Einen haben wir gleich mitgenommen, den anderen konnten wir am 11.10.14 abholen. Bei dem zweiten Schrank ist eine Türe so verzogen, dass ein Einbau nicht möglich ist.
Die Roller Gmbh telefonisch zu erreichen ist unmöglich. Auf meine E-Mail und ein Fax an Roller kam bis heute keine Antwort. Es ist schade und ärgerlich, dass keinerlei Reaktion kommt.
Bestell-/Kundennummer: C5018D
Meine Forderung an ROLLER:
Austausch der Türe
Antwort auf die Beschwerde vom 20.10.2014
Guten Tag Frau Fritzsche,
danke für Ihre Anfrage. Wir werden Ihre Reklamation an den Markt weiterleiten und hoffen auf einen baldigen Austausch der defekten Tür durch den Markt.
Mit freundlichen Grüße,
Der Kundenservice von ROLLER
kommentare und trackbacks 1
Ich war wohl zu voreilig.
Roller tettnang hat bereits alles nötige in die Wege geleitet. Großes Lob an Roller tettnang.