Am 19.09.2014 habe ich ein Handy bei telco-tec bestellt und auch sofort bezahlt. Es sollte am 8.10. in Berlin eintreffen und dann umgehend an mich verschickt werden. Die letzte Mail von telco-tec besagte, dass es eine Versandverzögerung gegeben hätte. Danach - nichts mehr!

Habe dann versucht mit dem Support zu sprechen - leider ohne Erfolg. Weder bei der einen noch bei der anderen Telefonummer ging jemand dran. Durch googeln bekam ich dann die Telefonnummer vom Berliner Ladengeschäft raus, rief dort an und bekam die Auskunft, dass mein Handy vielleicht/eventuell/unter Umständen am 24.10 in Berlin eintrifft. Ich solle dann noch mal anrufen.

Nach dem Gespräch habe ich dann die Bestellung am 16.10. sofort storniert und unter Angabe meiner Bankdaten um sofortige Rückzahlung des Kaufpreises gebeten sowie um schriftliche Bestätigung.

Bis jetzt habe ich nichts gehört, weder vom support auf meine Nachfrage von letzter Woche noch auf meine Stornierung.

Habe Frist gesetzt bis zum 23.10. Ist das Geld dann nicht auf meinem Konto, gehe ich zum Rechtsanwalt.