Habe am 7.8.2014 ein Tom Tom Rider Urban Europe bei der Fima Telco -Tec Berlin bestellt. (Bestell.Nr. 3017346)
Das Geld ordnungsgemäß bezahlt 239,31 € incl. Versand.
Ich wurde dauernd vertröstet, dass es im Auslieferungsstatus bereit liegt.
Dann war irgendwann mal Schluss und die Bestellung wurde storniert.
Die Antworten auf unsere Aufforderungen das Geld zurück zu überweisen waren immer die selben, dass die mail weitergeleitet und innerhalb von 24 Std beantwortet wird und es ist bis heute noch nichts passiert.
Ich kann nicht verstehen, dass es so ein Laden gibt der mit einer so grossen Menge an Beschwerden weiterhin sein Unwesen treiben kann.
Plötzlich kommt man telefonisch auch nicht mehr durch.
Gibt es den Laden eigentlich noch?
Bestell-/Kundennummer: 3017346
Meine Forderung an Telco-Tec:
Rückerstattung des Betrages von 239,31 €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Die Firma hat sich zwar gemeldet und möchte den betrag zurück zahlen aber das ist auch wieder 2 Wochen her und nix passiert.
Es war in dem Anschreiben per mail viel Bla bla von Entschuldigung und Umstrukturierung die Rede und das in Zukunft alles besser wird.
Aber nix passiert wirklich.
Warum gibt es den Laden eigentlich noch?
gruß
Jürgen
Bis heute ist noch nichts passiert.
Ich habe mein Geld noch nicht und warte darauf auch nach mehrmaligem Nachfragen.
Keine Antwort.
Nochmal. wie kann so ein Laden weiter sein Unwesen treiben.
Ich frag mich auch so langsam was dieses Forum eigentlich bewirken kann.
Es wird weiterhin hingehalten mit Entschuldigungen das sie alles regeln bzw. zurückzahlen wollen.
Vielleicht sollte Telco Tec mit dem ganzen Geld was sie schon seit Monaten von hunderten Kunden "verwaltet",
jemanden einstellen der die Abwicklung beschleunigt.
Was macht eigentlich die ReclaBox in unserem Fall Telco Tec?