Am 20.09.2014 habe ich bei der Firma ein Monitor bestellt und sofort bezahlt. Nach dem telefonischen Kontakt wurde mir zugesagt, dass das Gerät in Berlin vorhanden ist und kann sofort geliefert werden. Das ist schon das Ende des Guten.
Seitdem immer wieder Märchen eMails mit angebliechen Statusänderungen. Auf meine eMails antwortet keiner, Hotline erzählt nur Märchen. Deshalb kündige ich auf dieser Stelle den Kaufvertrag und verlange volle Rückerstattung in Höhe von 123, 12 Euro bis zum 5. November 2014 auf mein Bankkonto.
Falls dies nicht erfolgt, werde ich unmittelbar nach Ablauf des Termins den Rechtsanwalt einschalten und wegen Betrugs Anzeige erstatten.
Ratschlag für alle: HÄNDE WEG VON DER FIRMA!
Bestell-/Kundennummer: 6043954
Meine Forderung an Telco-Tec:
Sofortige volle Rückerstattung des Kaufpreises!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Es ist Nichts passiert um die Sache zu klären. Am 3. November werde ich Anzeige bei Polizeipräsidium Berlin erstatten.
Inzwischen habe ich Anzeige wegen Internetbetrugs bei der Polizei in Berlin erstattet. Nach Angeben der Polizei sind schon über 300 Fälle gemeldet.
Ich wünsche der Firma PLEITE und den klugen Mitarbeiter auch.