Keine Lieferung, wochenlange Vertröstung, Hotline unerreichbar

Telco-Tec
Berlin

Best.Nr. 6043679: Ich habe am 17.9.2014 eine Festplatte bestellt und die 182,18 EUR per Bank (Vorkasse) am gleichen Tag überwiesen. Am 19.9. wurde der Zahlungseingang bestätigt. Am 29.9. (!) wurde der Versand bestätigt. Am 7.10. habe ich per Mail nachgefragt. Am 9.10. erhielt ich eine Mail, dass die Lieferung in Verzögerung ist und nun auf Expresslieferung gestellt wurde.

Heute, 23.10. ist immer noch keine Ware hier. Hotline lässt mich in der Warteschleife “verhungern”!

Bestell-/Kundennummer: Best.Nr. 6043679

Meine Forderung an Telco-Tec:

STORNO DER BESTELLUNG UND SOFORTIGE RÜCKÜBERWEISUNG DES GESAMTBETRAGES

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 241 Tagen und 14 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Betrug! Außer autom. Mails kein Kontakt möglich.