Habe am 18.09.2014 bei service4phones ein Sony Ericsson Handy bestellt. Habe am gleichen Tag noch eine Bestätigung meiner Bestellung per Mail bekommen. Daraufhin habe ich am nächsten Tag die Bezahlung per Banküberweisung beauftragt.
Nach geduldigem Warten auf die Lieferung habe ich erst am 30.09. eine Mail mit der Information bekommen, dass die Zahlung dort eingetroffen ist.
Bis heute habe ich keine Lieferung erhalten. Habe zigmal per Mail urgiert und telefonisch kommt man nicht durch. Die Firma schien mir aufgrund des Internetauftrittes einigermaßen seriös, aber da war ich wohl zu gutgläubig. Mein nächster Gang wird wohl zum Rechtsanwalt sein.
Bestell-/Kundennummer: 11843
Meine Forderung an service4phones:
Lieferung der bestellten und bezahlten Ware
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 4 Tagen und 17 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist noch nicht gelöst