Funkhandel.de bricht bei Reklamation den Kontakt ab

Leipzig

Ich habe für ein Motorrola Funkgerät ein Headset bestellt. Die Lieferung kam damals zeitlich im Rahmen und war so weit in Ordnung. Nach ca. 1 Jahr funktionierte das Headset nicht mehr und ich nahm mit Funkhandel.de Kontakt auf. Ich wurde gebeten, dass Headset einzuschicken, was ich dann auch tat. Kurz darauf kam kommentarlos eine Rechnung per Mail. Hierdrin stand erneut ein Headset als Position. Es wurde weder erläutert, ob das der Rechnungsbetrag für ein Ersatzheadset oder für eine Reparatur ist. Meine Nachfrage per Mail, auch was eine eventuelle Gewährleistung betrifft, wurde nur sehr spärlich beantwortet. Als ich bat, doch mal etwas genauer zu sagen, was mit dem eingesandten Headset nun sei, brach Funhandel.de den Kontakt ab. Ich habe mein Headset immer noch nicht wieder.

Daher: NIE mehr Funkhandel.de!

Meine Forderung an Funkfachhandel - Lemp:

Reparatur eines Headsets

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