Ewig warten

Donaueschingen

2. Oktober bestellt. Am 20.10. habe ich raus gefunden nach verschiedenen e-mails, dass die Waren überhaupt nicht lieferbar sind und habe ich storniert. Bis heute mein Geld nicht zurück bekommen und morgen werde ich diese firma anzeigen wegen Betrug, wenn ich mein Geld heute nicht zurück bekommen habe. Die waren werden einfach weiter angeboten auf www.stoff4you.de und stoff4you.at. Unglaublich!

Bestell-/Kundennummer: S4A16817

Meine Forderung an Stoffmeile:

Geld zurück

Antwort auf die Beschwerde vom 31.10.2014
Stoffmeile GmbH

Abteilung: Kundenservice

31.10.2014 | 13:12 Uhr

Sehr geehrter Kunde,
der Betrag wird Ihrem Konto angewiesen.
Die Gutschrift ist in unserem System bereits erstellt.
Wir bitten um Verständnis, dass Zahlungsanweisungen von unserem Konto aus organisatorischen Gründen einmal wöchentlich erfolgt.

Die Sammelüberweisungen werden heute an die Bank übergeben.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

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Antwort auf die Beschwerde vom 31.10.2014
Stoffmeile GmbH

Abteilung: Kundenservice

06.11.2014 | 15:56 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

wir haben die Überweisung an die Bank übergeben. Der Betrag wird in Kürze auf dem Konto sein.

Entschuldigen Sie bitte die Verzögerung.

bewerten sie die antwort von Stoffmeile GmbH

Ich habe mein geld noch immer nicht auf meinem konto!

Aber es hat viel zu lange gedauert :-(