Was sollen 233,91 €? Ich habe ca. 1.200,- € für ein Jahr im voraus gezahlt und nach einem halben Jahr gekündigt. Das heißt, ich bekomme von Ihnen noch ca. 600 €.
Mir ist es jetzt egal! Ich werde definitiv nun Anzeige gegen Sie erstatten, auch wenn Sie die Schlussrechnung erstellen und mir den Rest meines Geldes überweisen. Ich habe keine Lust, wegen jedes Cents eine neue Beschwerde zu schreiben. Soll der RA sich darum kümmern, Sie müssen ja die Kosten tragen.
Meine Forderung an TelDaFax:
Endlich mein Geld zurück
Antwort auf die Beschwerde vom 03.07.2009
Hallo Frau Schomer,
wir hatten Ihnen ja schon am Samstag per Mail vorab Ihrer korrigierte Schlussrechnung zu kommen lassen, ist diese inzwischen auch per Post bei Ihnen angekommen? Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und stehen Ihnen für weitere Fragen natürlich gerne zur Verfügung, zum Beispiel unter reclabox@teldafax.de.
Herzliche Grüße aus der Presse- und Öffentlichkeitsabteilung,
Judith Tausendfreund
TelDaFax Holding AG
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An Carmen: Das ist ein guter Entschluss, es sei denn TelDaFax zahlt mit angemessenen Zinsen das Geld sofort zurück. Aktuelle Beschwerden gegen TelDaFax - die 99. Ich warte jetzt gespannt auf die sich immer wiederholende Hinhaltetaktik von H. Müller. Viel Erfolg, Carmen, und trotzalledem ein schönes Wochenende Klaus
Frau Tausendfreund, was ist das denn für ein Unternehmen, dass Probleme "step-by-step" löst? Ist das nicht das komplette Gegenteil von auch nur einem Mindestmaß an Professionalität? Mir fehlen die Worte... Also, beste Grüße, Jan Habermann
Hallo Klaus, TDF hat ohne Verzugszinsen die Rückerstattung vorgenommen. Ich weiß allerdings nicht, ob der Betrag stimmt, er erscheint mir viel zu niedrig. Wer ist H. Müller? Dir auch ein schönes WE. Gruß Carmen Schade nur, dass die Rückerstattung nicht automatisch erfolgen konnte. Oder wenigstens nachdem ich im Callcenter angerufen hatte. So schwer kann es ja nicht gewesen sein. Jetzt hat es ja auch innerhalb weniger Tage funktioniert.
Wo bleiben die Verzugszinsen? Oder wollen Sie die unter den Teppich kehren? Fast drei Monate musste ich auf mein Geld warten. Also, los!
@Fr. Schomer: Sie schreiben "fast drei Monate musste ich auf mein Geld warten..." TelDaFax gewährt Verzugszinsen erst, wenn Sie länger als drei Monate warten mussten.
http://www.strom-pfadfinder.de/teldafax-statement-zu-schlussabrechnungen/