31.10.2014 | 12:30 Uhr | 214 Views
Bestellung 29.03.2014
Falschlieferung 4 Wochen später, Rücksendung (noch kein Ersatz der Kosten)
Tickets alle 2 Wochen abgesetzt, jeweils als "gelöst" gekennzeichnet: wir kümmern uns
diverse Anrufe zu Klärung, alles vergeblich (Tickts immer gelöst)
02.10.2014 Die Bestellung wurde "auf Kundenwunsch" storniert
sofortiger Protestanruf
14.10.2014 Ticket gelöst: Sie haben Ihre Ware bereits am 29.04.2014 erhalten
sofortiger Anruf: Richtigstellung, weitere Recherche versprochen
29.10.2014 Anruf: wo bleibt meine Ware? Man will nur den Preis erstatten und bittet um meine Kontodaten, was ich abgelehnt habe
Bestell-/Kundennummer: 304105
Meine Forderung an Telco-Tec:
Ich will den bestellten Artikel
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 234 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst