Ich habe am 02.10.2014 mir und einem Bekanten im Media Markt Onlineshop das Spiel Lords of the Fallen für die Xbox One vorbestellt. Der Release des Spiels sollte ursprünglich der 31.10.2014 sein, der Release des Spiels wurde dann vorverlegt auf den 28.10.2014. Am Freitag den 24.10.2014 wurde dann mein Bestellstatus auf "Artikerl wird für den Versand vorbereitet geändert. Da habe ich mich schon gefreut das ich das Spiel wirklich zum Release bekomme. Als das Spiel dann am Release Tag (Dienstag 28.10.2014) noch nicht da war und der Bestellstatus unverändert geblieben ist habe ich beim Kundendienst angerufen. Dort konnte mir keiner sagen was mit dem Spiel ist. Also habe ich mich dann beschwert. Das Spiel wird seid heute morgen in allen Media Märkten verkauft, mein Bestellstatus ist immer noch unverändert. Und am Telefon gibt mir auch keiner mehr Auskunft. Das ist reine Schikane von Media Markt, kaum beschwert man sich wird eine Bestellung einfach nicht bearbeitet. Also wer ein Zocker ist und Wert darauf legt ein Spiel pünktlich zu bekommen sollte auf GARKEINEN FALL bei Media Markt bestellen.
Meine Forderung an Media Markt:
Vernünftige Stellungnahme
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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