Hatte ein Top Smartphone Samsung Galaxy note 3 an die Fa. Zoxs geschickt. Erst ein Angebot von 318 Euro. Nach über einer Woche Wartezeit heißt es, wir müssen ihnen 98,0 Euro abziehen, da am Gerät Mängel sind.
Kompletter Schwachsinn! Denn das Handy war wie neu. Diese Firma will ganz einfach zu viel Geld verdienen.
Von wegen schnelle Bearbeitung, bei mir waren es sieben Tage. Am Telefon wird man verschaukelt, wie zb. wir haben viel Arbeit und viele Mitarbeiter sind krank.
Gott sei dank ich habe meine Sachen wieder bekommen. Nie wieder.
Meine Forderung an ZOXS.de:
Das, was man verspricht, z.B. max. drei Tage Bearbeitung muss man einhalten.
Antwort auf die Beschwerde vom 31.10.2014
Sehr geehrter Kunde,
wir haben hierzu bereits eine Vereinbarung getroffen und wir bitten Sie den Eintrag als gelöst zu kennzeichnen. Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Marius Weber
Antwort auf die Beschwerde vom 31.10.2014
Sie haben keine Auftragsnummer hinterlegt, darum können wir Ihnen auch nicht weiter helfen. Bitte nennen Sie uns diese.
kommentare und trackbacks 2
Das Problem was ich hatte ist nicht gelöst es kam weder eine Entschuldigung oder sonnst was,
Deshalb werde ich meine Beschwerde nicht löschen um andere zu schützen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst