05.11.2014 | 12:01 Uhr | 254 Views
Bestellung am 23.09.14 abgegeben. Liefertermin lt. Konto war damals der 15.10.
Termin verschoben auf 17.10. anschließend kein Termin mehr einsehbar.
Telefonsupport zwar freundlich aber leider ohne Wissen über das Verbleiben meiner Sendung.
Aufforderung per E-Mail erhalten, falls bis 31.10. keine Sendungsverfolgungsdaten übermittelt wurden, solle man doch eine Prüfungsaufforderung stellen. Getan - keine Rückmeldung.
Weitere Anfrage über das Help-Center-Online - wird an zuständige Abteilung weitergeben - Rückmeldung fehlt.
Bestell-/Kundennummer: 6044504
Meine Forderung an Telco-Tec:
Lieferung der Ware bis 07.11.2014
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 229 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ware wurde nicht geliefert, ich habe mittlerweile storniert - allerdings hat sich in meinem Kundenkonto nichts verändert.
Eine Auszahlung des Betrags steht noch aus.
Der Termin dafür ist der 17.11.2014
Ich erwarte natürlich von dieser Firma erstmal nichts.
Keine Veränderung. Stornierungsbestätigung erhalten, aber Geld? Fehlanzeige!
Die Firma scheint insolvent zu sein - zumindestens ist deren Zahlungsmoral dementsprechend.
Ich habe mittlerweile Anzeige erstattet und versuche nun darüber diese Betrüger zum Handeln zu bewegen.