Ich warte nun schon seit zwei Wochen auf meine Rufnummernmitnahme von mobilcom debitel zu E-Plus. Zweimal wurde es von mobilcom debitel abgelehnt, aus Gründen, die einfach nur lächerlich sind.

Das erste Mal, weil mobilcom debitel mich aus unerklärlichen Gründen als Geschäftskunde führt und deswegen meine Adresse nicht übereinstimmt. Um genau zu sein, das Wort "Firma" hat über meinem Namen gefehlt.

Beim zweiten mal soll meine Kundennr. nicht gestimmt haben. Nach einem Telefonat mit dem E-Plus Kundenservice wurde mir gesagt, dass ich alles richtig gemacht habe.

Soo, nun warte ich schon wieder eine Woche.

Aber was mich wirklich aufregt, dass ich bei E-Plus niemanden mehr erreiche. Egal um welche Uhrzeit ich anrufe, immer wird gesagt, dass ich mit einer Wartezeit von 45 min rechnen muss. Ob morgens um 08:30 uhr oder abends um 22:30 Uhr.

Drei mal hat die Computerstimme gesagt: "Der nächste freie Mitarbeiter ist schon für sie reserviert". Trotzdem hing ich noch weitere 15 min in der Schlange bis es mir irgendwann zu blöd wurde.

Ich vermute ja schon fast, dass die meine Nummer sehen und absichtlich nicht ran gehen, weil sie selber mit ihrem Latein am Ende sind.