Ware wurde nicht geliefert

Metzingen

Ich habe beim Schulranzenshop Metzingen am 21.08.14 ein Notizbuch Medium A5 blanko pink für 12,21 EUR inkl Versand bestellt. Die Ware habe ich nie erhalten. Eine Email die ich dem Verkäufer am 26.09.14 schrieb wurde nie beantwortet und telefonisch habe ich es auch mehrfach versucht. Es ist nie jemand ran gegangen.

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 1112775 Kundennummer 126731

Meine Forderung an Schulranzenshop Metzingen:

Ich fordere eine Entschuldigung für die entsanden Unannehmlichkeiten und die Erstattung der 12,21 EUR.

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 227 Tagen und 20 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst