Ich mache mir sehr große Sorgen um meine Bestellung von Udo Jürgens Karten für das Konzert am 22.11.2014 in Nürnberg. Bestellnummer 00088053.
Laut einer E-Mail von Tickettube wurden diese bereits versendet. (vor 2 Tagen).
Ich hab keine E-Mail mit einer Sendungsnummer bekommen.
Über 60x! habe ich jetzt versucht Tickettube telefonisch zu erreichen. Ohne Erfolg.
Bitte um Stellungnahme und sofortiger Zusendung der Sendungsnummer.
Danke.
C. H.
Bestell-/Kundennummer: 00088053
Meine Forderung an Tickettube:
Sofortige Zusendung der Sendungsnummer
Antwort auf die Beschwerde vom 06.11.2014
Sehr geehrte Frau Heuschmid,
vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung, dass Sie die Sendungsnummer erhalten haben. Wir stellen momentan unsere Telefonanlage um und sind daher für einige Zeit nicht ständig erreichbar. Wir bitten hierfür um Entschuldigung und wünschen viel Spaß auf der Veranstaltung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TicketTube Kundenservice
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Karten wurden geliefert. Sendungsnummer ist am 11.11. per Email gesendet worden.