Best. vom 14.08.14 noch nicht geliefert

Telco-Tec
Berlin

Ich habe am 14.08.2014 2 Stück Sonos Play 3 bestellt und trotz mehrfacher Anfrage noch keine Ware bekommen.

Die Beantwortung von Supportanfragen dauert ewig und ist einfach nichtsagend. (Versandverzögerung, Standortabfrage.) Danach passiert nichts mehr.

Bestell-/Kundennummer: Best. 3019015

Meine Forderung an Telco-Tec:

Ich habe Telco-Tec nochmals aufgefordert, die Ware bis zum 14.11.2014 auszuliefern.

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 223 Tagen und 8 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Auser Vertröstungen ist nichts passiert.

Ich habe den Betrag über die AMEX Kreditkarte bezahlt. Man kann den Betrag 3 Monate lang reklamieren. Das habe ich getan und den Betrag gutgeschrieben bekommen. Von TELCO TEC keine Antwort bis jetzt.

Keine Reaktion von Telco-Tec. Die sind wohl nicht mehr in der Lage, Gelder zurück zu zahlen.