Retoure nicht erstattet bekommen

tragzeit.de
Biesenthal

Ich habe bei Tragzeit ( http://www.tragzeit.de) online am 25.08.14 ein Tragetuch den DidySling Didymos bestellt, nach der Lieferung habe ich das Tuch kurz getestet und direkt wieder zurück geschickt, da ich damit nicht klar kam.

Erst auf Nachfragen am 18.09, ob die Teroute angekommen ist, wurde mir dies dann am darauffolgenden Tag per E-Mail bestätigt, seitdem warte ich auf mein Geld. Ich habe versucht anzurufen, es meldez sich immer der AB mit Bitte eine E-Mail zu schreiben, habe etliche Mails geschrieben, und nichts ist passiert.

Bestell-/Kundennummer: Didysling Didymos SL-DS-JWL-1-or

Meine Forderung an Tragzeit, Monique Reiter:

Sofortige Erstattung des Kaufpreises

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 220 Tagen und 19 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Mittlerweile hat Tragzeit das Geld zurück überwiesen. Danke.