Die unendliche Lieferzeit

Düsseldorf

Ich habe ein IPhone 6 Plus bei Preis24 bestellt. Die Lieferzeit sollte 7 Tage betragen, wie ausdrücklich auf der Seite geworden wurde/wird. Nach 3 Wochen wurde es immer noch nicht verschickt, aber die erste Rate über 90€ wurde mir abgezogen. Na klar ich könnte das Handy ja nutzen, falls es irgendwann mal ankommen würde. Daraufhin folgten mehrer Anrufe bei Preis24 und immer wurde gesagt, dass es bald verschickt werden würde. Mittlerweile insgesamt 1 1/2 Monate Lieferzeit. Das ist eine bodenlose Frechheit ständig die Leute zu vertrösten, aber trotzdem schon Geld abzubuchen. Mein Fazit: das erste und gleichzeitig das letzte Mal bei Preis24 bestellt!

Bestell-/Kundennummer: 10973965

Meine Forderung an preis24.de:

Das Handy soll verschickt werden und Zurückerstattung der Rechnung

Antwort auf die Beschwerde vom 13.11.2014
preis24.de GmbH

Abteilung: Communications & Social Media

13.11.2014 | 09:20 Uhr

Hallo,

wir bedauern die Lieferverzögerung und kommen Ihrem Wunsch nach Erstattung der Providerkosten gerne nach. Bitte senden Sie uns dazu bei Erhalt der Ware eine Mail mit dem Betreff Reclabox an infopreis24.de.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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