Ich habe mit der Firma Telco Tec nun vermehrt Kontakt aufgenommen, ohne Erfolg und Rückmeldung des betreffenden Shops. Am Telefon kann ich niemanden erreichen und auf meine E-Mails meldet sich immer nur eine automatische Bestätigung.
Heute habe ich die zahllosen Beschwerden über den bereits erwähnten Online-Shop gelesen und bereue nun zutiefst meine Bestellung, allerdings zu Spät.
Ich habe die Canon PowerShot SX700 HS für 220,59 Euro am 06.10.14 bestellt. Seit dem habe ich weder die Kamera erhalten, noch kommt irgendeine Reaktion auf meine Forderungen und E-Mails. Angeblich hat die Firma Lieferungsverzögerungen und einen schlechten Kundenservice, dies stand jedenfalls in den wenigen Mails, die ich bisher erhalten habe. Offensichtlich scheinen dort aber andere Probleme zu herrschen, denn über 4 Wochen auf eine Bestellung zu warten ist unakzeptabel.
Ansonsten erhält man keine wirkliche Information zum Stand seiner Bestellung.
Ich wünsche die unverzügliche Rückerstattung des gesamten Betrages!
Daniela Klein
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer : 6045829
Meine Forderung an Telco-Tec:
Rückerstattung des gesamten Betrags von 220,59 Euro
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Die Firma Telco Tec hat bisher weder auf meine Mahnungen und Mails reagiert, noch habe ich mein Geld zurück bekommen. Leider :-(
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst