Win7 - trotz bestätigter Stornierung keine Rücküberweisung

Bienenbüttel

Dringend benötigtes Windows 7 Professinal am 10.9.14 online bestellt.

Keine Lieferung, deshalb haben wir das gleiche noch an anderer Stelle bestellt. Sofortige Stornierung am 7.10.14 nach telefonischer Absprache mit Schottenschoft per Fax auf entsprechnedem Vordruck von Schottensoft.

Telefonat 14.10.: Noch keine Stornierung eingetragen. Von uns telefonisch noch einmal verlangt. Daraufhin am 14.10. Stornierung erneut per Fax.

Seitdem kein Kontakt möglich

Bestell-/Kundennummer: 3410396068

Meine Forderung an Schottensoft:

Bitte Rücküberweisung von EUR 38,70

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 217 Tagen und 4 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Und besonders krass: ÜBERHAUPT KEINE REAKTION.!