17.11.2014 | 14:29 Uhr | 199 Views
Ware am 23.09. bestellt und per Vorkasse bezahlt. Verschiedene, offenbar wahrheitswidrige Systemmeldungen bekommen (Ware verspätet, dann Expresslieferung), aber nie die Ware selbst. Bestellung storniert und bestätigt bekommen (Weiterleitung an Buchhaltung). Dennoch kein Geld zurücküberwiesen bekommen.
Supporttelefonnummer oftmals schlicht nicht erreichbar. Seite des Help-Centers ebenso nicht. Anfragen blieben unbeantwortet.
Bestell-/Kundennummer: 6044508
Meine Forderung an Telco-Tec:
Volle Erstattung des Kaufpreises. Kontoverbindung ist hinterlegt und bekannt.
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 217 Tagen und 7 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Bis jetzt noch keine Rückmeldung seitens Expo-Tec. Statt dessen immer wieder falsche Versprechungen!