Ich habe am 11.10 2014 bei der Fa Telco-Tec Ware bestellt. Für den Eingang der Bezahlung habe ich am 21.10 2014 eine Bestätigung erhalten. Am 31.10 erhielt ich eine Mail mit einer Entschuldigung für die Verspätung. Seither habe ich nichts mehr von denen gehört. Ich habe dreimal eine Prüfungsaufforderung ausgefüllt und versandt und keine Antwort erhalten. Auch eine diesbezügliche Mail an helpcenter@telco-tec.com wurde keiner wirklichen Antwort für würdig befunden. [Anfrage 157081 wurde erstellt] - Lieferung kommt nicht [3bcbe27d-8721-4cd2-b6e8-3341119438c3] Inzwischen habe ich die Sendung per Email an die diversen Adressen der Fa Telco-Tec storniert. Was kann ich sonst noch tun?
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 6046580
Meine Forderung an Telco-Tec:
Geld zurück (614,59 €)
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Stornierung wurde vor 2 Wochen bestätigt. Die Rückzahlung hätte spätestens heute auf meinem Konto sein sollen. Das war aber nicht der Fall.
Von der Fa Telco kam ein Entschuldigungsschreiben, aber ich warte immer noch auf die Rückzahlung meines Geldes.
Die Fa Telco hat mal was von Verzögerung geschrieben, aber noch nichts zurückbezahlt. Ich habe Anzeige bei Polizei Berlin erstattet.
Ich warte immer noch auf mein Geld.