16.11.2014 | 12:29 Uhr | 493 Views
Das Versprechen beim Abschluss über 75% Erstattung sieht in der Praxis anders aus. Die Continentale erstattet nicht für bestimmte Gebührennummern z. B. Ä-Nummern,9000,u. a.
Das teilt man nur auf Nachfrage mit und ist für den Versicherten nicht zu durchschauen und schon gar nicht planbar, denn kein Zahnarzt lässt sich in seine Rechnungsschreibung und Leistung reinreden.
Bestell-/Kundennummer: Tarif mit 75% Erstattung
Meine Forderung an Continentale Krankenversicherung:
Kundenfreundlichkeit nicht nur beim Abschluss
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 185 Tagen und 17 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Welche Leistungen erstattet bzw. nicht erstattet werden, kann schon dem Anlageblatt der Zusatzversicherung entnommen werden. Mein Zahnarzt z. B. spricht mit mir die erforderlichen Leistungen durch und weiß auch genau, was über meine Zusatzversicherung abgedeckt ist. Den Kostenvoranschlag reiche ich dann bei meiner Zusatzversicherung ein und warte deren Entscheidung ab.
Die Zahnärzte finden immer eine Möglichkeit, die Leistungen so darzustellen, dass der größte Anteil von der ZV übernommen wird - meine Erfahrung (Kundenbindung!).