Win 7 DVD bestellt und bezahlt, aber nicht bekommen

Bienenbüttel

Hallo,

hab Win7 als DVD am 04.10.2014 bestellt und per Vorkasse bezahlt.

Bekam am 13.10.2014 eine Email mit den Downloadlinks der 32- und 64bit-Versionen von des Servern von Microsoft und dem Hinweis, dass die DVD + Aktivierungscode "in den kommenden Tagen nachgeliefert" werden.

Bis heute (18.11.2014) ist dazu nichts passiert.

Bestell-/Kundennummer: 4300002082

Meine Forderung an Schottensoft:

Geld zurück oder Win 7 DVD + Aktivierungscode

Antwort auf die Beschwerde vom 18.11.2014
Schottensoft GmbH

Abteilung: Service

12.12.2014 | 13:35 Uhr

Guten Tag,

wir möchten uns erneut für diese Verzögerung entschuldigen. Ihre

Bestellung wurde versandt. Gerne lassen wir Ihnen die DHL

Sendungsnummer über unser Ticketsystem zukommen.

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst