Sehr geehrter Herr Stefan G. und sehr geehrte Frau Nicole K.,
ich war heute gegen 17.45 in Ihrem Mediamarkt Brinckmansdorf und wollte mir 3 Samsung S3 Mini Smartphones zu je 99 € wie im Werbeprospekt beschrieben kaufen. Es war aber nichts mehr da.
Auf Anfrage bei 2 verschiedenen Verkäufern erhielt ich jeweils die patzige Antwort, dass sie es gerne nachbestellen, aber zu einen anderen Preis. Ich hätte ja heute auch um 6 Uhr zur Eröffnung dasein können, aber dass ich arbeiten muss, und in Rostock viel Stau ist, das haben die Verkäufer nicht verstanden. Für mich ist das ganz klar irreführende Werbung nach §§ 5 und 5a UW. Insgesamt haben Sie mir heute 2 Stunden Zeit geklaut und einen schlecht gelaunten Abend geschenkt. Damit das nicht mehr passiert, werde ich wohl Ihren Laden boykottieren. EDV-Zubehör für die Firma haben wir bis jetzt immer bei Ihnen gekauft, jetzt aber nicht mehr. Von Ihrem Geschäftsgebarden werde ich auch im Bekanntenkreis erzählen und zum Boykott aufrufen. Selbst der angebliche Preis der Konkurrenz von 209 € ist falsch, richtig wäre 120 € gewesen. Ich bin doch nicht blöd und werde bei Ihnen nichts mehr kaufen.
Mit nicht freundlichen Grüssen
Verteiler: Verbraucherzentrale
Meine Forderung an Media Markt:
Laden schliessen, Gebäude abreissen, Wohnungen auf dem Gelände bauen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ich denke Media Markt kann froh sein, einen solchen "Kunden" los zu sein.
Die Forderung "Gebäude abreißen und Markt schließen" zeigt eine deutliche Intension hinter dieser Beschwerde, die sicherlich nichts mit der entgangenen Ersparnis von 60€ zu tun hat.
Guten Tag Herr oder Frau F. M.
Ich bin selbst im Dienstleistungsbereich tätig und ich weiß, wie die Mandanten häufig ticken. Allerdings gibt es im Verkauf leider auch solche und solche. Bisher war ich auch immer höflich gegenüber dem Personal. Allerdings setze ich auch MEINE Rechte durch (gerade im Gewährleistungsfall), und wenn ich halt die Beck Texte mitnehmen muss, ist mir egal.
Allerdings geht das bis zu einem gewissen Punkt. Aber dann kann es sein, das wir dann Hubschrauber spielen müssen: Ich werde laut und der Händler fängt an zu rotieren.
Auch sind mir Schulungen von Mitarbeitern bekannt, bei den es um die Abwehr berechtigter Kundenreklamationen geht (sie glauben nicht, was es alles für Seminare gibt).
Per E-Mail konnte ich mir nächsten Tag 3 Stück abholen