Gänzlich fehlende Reaktion auf Widerspruch gegen Kaufvertrag

Saturn
Ingolstadt

Ich habe bei SaturnXpress am 28.10.2014 ein Tablet gekauft. Es war ein Fehlkauf.

Da SaturnXpress ein Geschäftsbereich Ihrer Saturn-Online GmbH ist, gelten die gleichen AGB wie bei Saturn-Online.

Am 07.11.2014 habe ich per Fax den Kaufvertrag widerrufen und am gleichen Tag das Tablet an die Saturn-Online GmbH zurückgesandt. Laut Ihrer geltenden AGB muss der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel zurückgezahlt werden. Bisher habe ich weder eine Mitteilung von Saturn erhalten, noch ist das Geld zurückerstattet worden.

Ich verlange die Rückerstattung des Kaufpreises.

Bestell-/Kundennummer: Shop-Name: SAA009LEI1, Bonnumer 2596

Meine Forderung an Saturn:

Rückerstattung Kaufpreis

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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