Nachdem ich ja bereits hier schon einiges Negatives über den Service von Gorenje gelesen habe, habe ich mit wenig Erwartungen beim Kundendienst angerufen, um unseren defekten Trockner anzusprechen. Er trocknet seit kurzem nur noch dürftig, benötigt für Handtücher gerne mal 4,5 Stunden.

Kaufdatum war der 04.10.2012, somit ist die Garantie heute um 7 Wochen abgelaufen. Kulanz gibt's nicht, die Technikerpreise leigen bei 29 € Anfahrt + 69 € pro Arbeitsstunde + Summe X für Ersatzteile. Bei einem Kaufpreis von 299€ nicht eben wirtschaftlich.

Wurde an den Händler verwiesen, den gibt es aber leider nicht mehr (war ProMarkt).

Fazit: NIE Mehr Gorenje!