Sehr geehrte Damen und Herren,
bei uns in Nürnberg-Langwasser ist immer das Konzentrat Orange von der Kaufmarkt-Marke immer nicht vorhanden. Und zwar schon seit etlichen Monaten. Daher möchte ich Sie bitten, das das Produkt auch vorrätig ist. Es sind nämlich schon etliche Kunden, die dasselbe Problem haben. Für Ihre Bemühungen wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüssen
Doris Baumann
Meine Forderung an Kaufland Warenhandel:
Sorgen Sie bitte dafür, das das Produkt, das das Produkt vorrätig ist
Antwort auf die Beschwerde vom 25.11.2014
Sehr geehrter Kaufland-Kunde,
mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute darauf reagieren.
Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen im Internet über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.
Sie haben bei Ihrem letzten Einkäufen K-Classic Orangen Konzentrat in unserer Filiale Nürnberg-Langwasser vermisst. Dies bedauern wir sehr.
Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir den von Ihnen gesuchten Artikel weiterhin im Sortiment führen und dieser nun auch wieder vorrätig ist. Sollten Sie bei Ihren nächsten Einkäufen einen Artikel vermissen, wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter der Information, diese werden unseren Hausleiter für Sie rufen.
Wir werden alles daran setzen, unseren Kunden einen angenehmen Einkauf zu bieten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaufland Kundendienst-Center
kommentare und trackbacks 2
Haben Sie mal nachgefragt, ob der gewünschte Artikel überhaupt noch gelistet ist?
Falls dieses Produkt ausgelistet wurde, hilft auch eine Beschwerde bei der Reclabox nichts.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst