05.10.2014 Bestellung (6045698) bei Telco-Tec auf deren Internetseite, Überweisung erfolgte direkt nach der Bestellung per Banküberweisung;
06.10.2014 Bestellbestätigung;
08.10.2014 Bestätigung Zahlungseingang;
17.10.2014 Artikel in Zulieferung Auslieferungslager (Angabe 3 Wochen Lieferzeit);
24.10.2014 E-Mail von Telco-Tec, dass Lieferverzögerung entstanden sind (am 31.10.2014 eine Prüfungsaufforderung erstellt); diese 3 Tage später nochmal, weil keine Reaktion;
03.11.2014 Anfrage meinerseits bezüglich des Liefertermines; keine Reaktion;
05.11.2014 nochmalige Anfrage des Liefertermines Antwort: Ihre Anfrage wird im Moment durch einen unserer Supportmitarbeiter bearbeitet, kurzfristig abgeschlossen und gelöst;
10.11.2014 selbiges wie am 05.11.2014;
14.11.2014 Rücktritt vom Kaufvertrag und Aufforderung bis 21.11.2014 zur Rücküberweisung; Antwort: Rücktritt erhalten und Rückzahlung innerhalb 14 Tagen;
28.11.2014 kein Geldeingang vermerken können!
Zusatz: Telefonsupport war niemals zu erreichen.
Geduld am Ende. Heute direkt Strafanzeige bei der Polizei Niedersachsen gestellt.
Bestell-/Kundennummer: Bestell-Nr.: 6045698 Kd-Nr. 6096985
Meine Forderung an Telco-Tec:
325,95 €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Diese Firma gehört zu dem Firmenring von Karsten Uwe Gräfe. Das Geld kann man bei diesen Firmen in den meisten Fällen abschreiben, solange man keinen Anwalt einschaltet.
Zu diesem ganzen Firmengeflecht gehören "telco-tec.com", "expo-tec.com", "sale-point.com", "i-online-store.com", "best-price-now.com" oder "telco-tec-international.com".
Mal schauen, ob der Trick mit einer Tiny-Url funktioniert: tinyurl.com/nggq8sh
Heute 8.12.2014: Leider noch keine Veränderung. Keine Rückerstattung oder Ware. Anzeige vom 28.11.2014 wird wohl auch keinen Erfolg haben. Das Geld ist wohl weg.
Stand 22.12.2014:
Hat sich bislang nix getan. Keine Reaktion, keine Erstattung, keine Ware. Auch die Anzeige bei der Polizei ergab nix. Weiß auch keinen Rat mehr.
Immer noch keine Ware oder Erstattung des Geldes.