Nach 8 Monaten immer noch keine Vertragspolice oder Antwort

Hannover

Vermögensschadenshaftplicht für Gründer:

Aufgrund Gründer-Werbeveranstaltung des HDI Angebot angefordert 3/2014 und Unterlagen in 3/2014 eingereicht/persönlich übergeben. Trotz 3-facher telefonischer Beschwerde im Laufe der Monate und Rückruf des Niederlassungsleiters vor Ort (man würde sich um das Thema kümmern) bis 2.12.2014 keine Antwort oder Vertragsausfertigung erhalten.

Meine Forderung an HDI Versicherung:

Ausstellung der Police/ Antwort auf die Vertragsunterlagen

Antwort auf die Beschwerde vom 03.12.2014
HDI Versicherung AG

Abteilung: Kommunikation

15.12.2014 | 14:09 Uhr

Sehr geehrter Reclabox-Teilnehmer,

vielen Dank für Ihre in diesem Forum eingestellte Beschwerde.

Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie, unter der E-Mail sach.vertrag@hdi.de Kontakt mit uns aufzunehmen, sodass wir Ihr Anliegen direkt mit Ihnen klären können.

Bitte geben Sie im Betreff Ihrer E-Mail "Beschwerde Reclabox 88670“ und, sofern vorhanden, Ihre Partner-Nummer (Kundennummer) an.

Mit freundlichen Grüßen

HDI Versicherung AG

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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Nach Aufforderung Mitte Dezember zur Versendung meiner Kontaktdaten (unverzüglich erfolgt) bis 9.1.2015 weder eine Info noch ein Kontaktaufnahme seitens HDI

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